令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前II 問6
【問題6】
図は、あるプロジェクトにおける、旧システムから新システムへの切替え移行作業の流れ図である。次の条件で作業を遂行する場合、移行開始から移行終了までの所要時間は最短で何時間か。
〔条件〕
・作業者は3人とし、一つの作業は1人が担当する。
・並行して実施できる作業は同時に進める。
・各作業者は、作業と作業との間のどこかで最低1回、連続1時間以上の休憩を取る。

【解説】
- クリティカルパスの作業時間を計算
クリティカルパス上の作業を合計すると、
0.5(オンライン停止) + 2.5(取引データ抽出) + 3.5(マスタデータ登録) + 0.5(動作確認②) = 7.0時間
- 休憩時間の制約を考慮
各作業者が作業の合間に最低1回、連続1時間以上の休憩を取る必要があるため、
どのように分担しても0.5時間の休憩時間が全体に加わる。
- 最短所要時間の算出
よって、7.0時間 + 0.5時間 = 7.5時間が最短となる。
出典:令和7年度 春期 ITサービスマネージャ試験 午前II 問6